Kaupade kohaleveol kasutame korduvkasutatavaid kaubakaste ja ka kaubaaluseid – nii vähendame ühekordsetest pakenditest tekkivat jäätmekogust ja kogu tarneahela keskkonnajalajälge.
Taara on alati rahalise väärtusega kaup – kaubaalused, kaubakastid, vaadid ja plastikust vaherestid. Kauba kohaleveoks kasutatud taara lisatakse ostuarvele ning taara tagastamise järel (kauba üleandmise käigus või järgmise tarneringi järel, kui saab taara autojuhile tagastada) teeme tagastatud taara osas kreeditarve.
Oluline!
Oleme uuendamas ja digitaliseerimas oma kauba kohaleveoga seonduvaid protsesse ning läheme järkjärgult üle uutele paberivabadele lahendustele. Uued digilahendused teevad asjaajamise kauba vastuvõtmisel ja taarakastidega arveldamisel lihtsamaks ja mugavamaks. Samuti muutub taara kreeditarve saamine sinu jaoks kiiremaks.
Kuni digitaalsetele lahendustele täieliku üleminekuni toimivad paralleelselt nii digitaalsed lahendused kui saatelehed paberil.
Taara tagastamine kauba kohaleveol
• Taara üle peetakse koguselist ja rahalist arvestust. Iga kaubatarnega saad autojuhilt taaralehe kahes eksemplaris, millel kajastatakse teie ettevõtte taara saldot, või kinnitad kaubataara vastuvõtmise digitaalselt autojuhi telefonirakenduses.
• Autojuhil on õigus keelduda purunenud taarat või suuremas koguses taara vastuvõtmisest, kui on taaralehe saldol kajastatud. Taara tagasta,osel kontrollitakse taara puhtust, õigsust ja kogust.
• Kui taaralehel kajastub taara saldo, kuid taarat ei tagastata, märgitakse sellekohane teave taaralehele või autojuhi telefonirakendusse. Tagastatud taara kogus märgitakse taaralehe mõlemale eksemplarile, millest üks jääb teile ja teine autojuhile või märgitakse info autojuhi telefonirakendusse.
• Kui tagastatav taara ei mahu kauba üleandmise hetkel autosse, toimub sellele järele tulemine üldjuhul hiljemalt järgmisel tarnekorral ning vormistatakse uus taaraleht või digitaalne kinnitus.
• Taara kreeditarve saadetakse sinu e-postile üldjuhul kuni 5 tööpäeva jooksul. Digitaalse asjaajamise korral pärast laopoolset ülevaatust elektroonse kinnituse tagastatud taara koguste kohta ning jooksva ülevaate oma ettevõtte taarasaldost enda e-posti aadressile.
• Kui sinu hinnangul ei vasta taara saldo tegelikule taarajäägile, tuleb sellest meid teavitada hiljemalt 72 tunni jooksul pärast kaubatarne toimumist, kasutades klienditoe eposti või telefoni (klienditugi@kaupmees.ee või E-R 8-17.30, P 8-14 telefonil +372 681 1111).
Pöördumise võib mugavasti esitada ka eKaupmehes „Võta ühendust“ vormi kaudu.
Taara tagastamine kauplusladudes
• Kaupluslaos saab tagastada üksnes Kaupmehest ostetud korduvkasutatavaid vastava tähisega klaaspakendeid ning pandipakendeid. Taara tagasiost toimub samades kogustes, mis Kaupmehest on ostetud (vajalik esitada ostuarve).
• Pandipakendeid võetakse vastu üksnes täiskastides ja paigutatuna vastavale pandiliigile ettenähtud kasti.
• Taara ja pandipakendite tagastamiseks palume pöörduda Kaupmehe kaupluslao infoletti, kus kontrollitakse saabunud taara ja pandipakendid, sisestatakse tagastatav kogus süsteemi ning vormistatakse sissetuleva ja väljamineva taara või pandi tasaarveldus ning saldo korrigeeritakse kassas.
Lähima taaraautomaadi leiad SIIT.
